นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุดเมื่อ: 1 กุมภาพันธ์ 2569

บริษัท แอสเซ็นดร้า จำกัด (“บริษัท”, “เรา”, หรือ “Ascendra”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เรายึดมั่นในการดำเนินธุรกิจด้วยความโปร่งใสและรับผิดชอบ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อท่านเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ ascendra.co.th หรือใช้บริการของเรา เพื่อให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ

เราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่างๆ ดังนี้:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ, นามสกุล
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่ทางไปรษณีย์, อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ID Line
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, คุกกี้ (Cookies), ประเภทของเบราว์เซอร์, ประวัติการเข้าชมเว็บไซต์ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ข้อมูลอื่นๆ: ข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์ม “ติดต่อเรา”, แบบฟอร์มสมัครงาน หรือการสอบถามข้อมูลผ่านช่องทางแชท

2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

เรานำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อให้บริการ ตอบข้อซักถาม และดำเนินการตามคำขอของท่าน
• เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์และการบริการ (UX/UI Optimization)
• เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชั่น หรือกิจกรรมทางการตลาด (เฉพาะกรณีที่ท่านให้ความยินยอม)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หรือตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐ

3. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

เราไม่มีนโยบายจำหน่าย จ่าย แจก หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีดังต่อไปนี้:

• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้ง
• เป็นการเปิดเผยต่อผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) ที่สนับสนุนการดำเนินงานของเรา (เช่น ผู้ให้บริการ Web Hosting, บริการขนส่ง, หรือระบบวิเคราะห์ข้อมูล) โดยเราจะควบคุมให้ผู้ให้บริการเหล่านั้นดูแลข้อมูลของท่านตามมาตรฐานความปลอดภัย
• เป็นการเปิดเผยตามข้อบังคับทางกฎหมาย หรือตามคำสั่งศาล

4. ระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล

เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้เพียงเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ได้แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด (เช่น กฎหมายทางบัญชีและภาษีอากร) เมื่อพ้นระยะเวลาดังกล่าว เราจะดำเนินการลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ทันที

5. มาตรการความปลอดภัย

บริษัทใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมทั้งทางเทคนิค (เช่น การเข้ารหัส SSL บนเว็บไซต์) และทางบริหารจัดการ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลสูญหาย เข้าถึง ทำลาย ใช้ ดัดแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยมิชอบ

6. สิทธิของท่าน (Data Subject Rights)

ท่านมีสิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ดังนี้:

• สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนา: ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราดูแลอยู่
• สิทธิขอแก้ไข: แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน
• สิทธิขอคัดค้าน: การเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
• สิทธิขอลบข้อมูล: ขอให้เราลบหรือทำลายข้อมูลของท่าน (Right to be forgotten)
• สิทธิขอเพิกถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา (เช่น กด Unsubscribe จากอีเมล)

7. การใช้คุกกี้ (Cookies Policy)

เว็บไซต์ ascendra.co.th ใช้คุกกี้เพื่อเพิ่มประสบการณ์การใช้งานที่ดีแก่ท่าน ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าและเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ ท่านสามารถเลือกปฏิเสธคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน

8. ช่องทางการติดต่อ

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของเราได้ที่: